功能不同，智能机最大的进步是它结合了手机、音视频播放及其它个人数据处理的几乎所有的服务。智能手机的出现使得大多数用户不用再带很多其它的设备就可以完成想做的事情;

软件、用户界面不同，普通手机安装的是软件，智能手机都有处理器，智能手机更像桌面微型电脑。智能手机更加的个性化，智能机大多都是触屏的，当用户想输入东西时，键盘就出自动出来。

应用及功能不同，智能手机最大的一个特点是它可以安装应用。这些应用可以提供各种各样的功能，如游戏，地图，娱乐，导航，新闻，天气预报等等。有了这些应用，智能手机的功能就大大扩展了，有些应用是付费的，不过也有很多是免费的。