在公众号中无法查看访客记录，只能看到一天中的访客人数以及增加的粉丝人数。

不过我们可以将微信公众号绑定到鱼塘应用中，当有访客点击公众号菜单时，客服就会收到消息提醒，此时客服就会介入会话界面，而在鱼塘客服的接待界面就可以看到访客的详细信息以及浏览轨迹。

微信公众号是开发者或者商家在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ帐号互通。通过公众号，商家可以在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，从而形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。

公众号的注册与认证：用户需要在使用本服务之前注册一个微信公众账号，微信公众账号可以通过QQ号码或者电子邮箱账号进行绑定注册，请用户们使用与微信绑定的QQ号码或者电子邮箱账号注册微信公众账号。

用户符合一定条件后可以对微信公众账号申请微信认证，认证账号资料信息来源于认证等渠道，微信公众平台将不再对认证信息进行独立审查，认证流程由认证系统自动验证完成。