当前位置 :
做前台接待要注意哪些问题
更新时间:2024-04-26 01:17:37

前台是一个公司的门面,因此作为一个合格的前台,穿着打扮要得体,上班期间注意保持形象,以期给人一种亲切大方的第一感。

工具/原料茶叶公司电话方法/步骤1首先要认人,记得来客。做前台接待最重要的是要学会认人,并尽量记住常来客人的一些特征。

2客人上门要主动打招呼,主动问询客人的需求,泡茶添水,有礼接待。

3在前台要注意接听公司电话,对待问询客户语气温婉有礼,对待领导交代及时传达并完成。

4注意前台的整理,桌台的擦拭,维护公司门面。

5收发快递。前台有时会涉及到快递的收发,领导的快递记得保存好并及时通知他有快递到。寄快递时多备用几种方法,或是直接打电话或是利用微信、支付宝等下单都可。

6根据访客的不同需求,给客人分类,并带领他们去相应区域会客。

云好查专稿内容,转载请注明出处
不够精彩?
云好查(yunhaocha.com)汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。

邮箱:  联系方式:

Copyright©2009-2021 云好查 yunhaocha.com 版权所有 闽ICP备2021002822号-14